Seus dados

Privacidade nos formulários e no Bādon Flow

Esta política descreve o uso dos dados enviados pelos formulários deste site. O responsável pelo tratamento é Produtora Bādon. Para assuntos de privacidade, escreva para contato@produtorabadon.com.

O que recebemos e por quê

Recebemos as informações que você preencher, como nome, e-mail, telefone e detalhes da sua solicitação. Usamos esses dados para analisar seu pedido e entrar em contato sobre os serviços solicitados. Campos opcionais podem ficar em branco. Evite enviar documentos, senhas ou dados pessoais sensíveis.

Consentimento e registro do envio

O envio depende da sua manifestação no campo de consentimento, inicialmente desmarcado. Registramos as respostas, a data e a hora, o texto exato aceito e o endereço da política apresentada. Esse consentimento não autoriza automaticamente campanhas de marketing não relacionadas à sua solicitação.

Armazenamento e acesso

As respostas ficam no banco de dados da nossa hospedagem e uma notificação é enviada ao e-mail responsável pelo atendimento, pelo servidor de e-mail da hospedagem. Pessoas autorizadas podem consultar e exportar os contatos para realizar o atendimento. Não vendemos os dados coletados.

Prazo e seus direitos

Para contatos que não evoluírem para uma contratação, o prazo de referência é de 180 dias após o envio, com revisão e exclusão pelo responsável. Dados necessários a uma relação contratual ou ao cumprimento de obrigações podem seguir prazos específicos. Backups e cópias de e-mail precisam seguir o processo de retenção da hospedagem e do atendimento.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção e exclusão dos dados, além de revogar seu consentimento. Entre em contato pelo e-mail acima; poderemos pedir informações necessárias para confirmar sua identidade. A revogação não invalida os tratamentos anteriores realizados de forma legítima.

Cookies e segurança

Usamos um cookie de sessão necessário para proteger os formulários e o acesso administrativo. Para limitar tentativas abusivas, o endereço de conexão é transformado em um identificador criptográfico; o endereço original não é salvo no cadastro do lead. Os logs gerais do servidor seguem as configurações da hospedagem.

Medição opcional de anúncios

Quando o responsável pelo formulário ativa o Pixel da Meta, mostramos uma escolha separada para aceitar ou recusar a medição de anúncios. O Pixel só é carregado após sua autorização. Recusar não impede o uso do formulário e não modifica o consentimento necessário para enviar sua solicitação.

A medição registra abertura, início, etapas acessadas, chegada à confirmação e envio concluído. Enviamos como parâmetros apenas o identificador do formulário, números de etapas e um identificador técnico do evento. Não incluímos suas respostas, nome, e-mail, telefone ou textos das perguntas nesses parâmetros, nem usamos correspondência avançada de dados de contato.

A Meta pode receber dados técnicos de conexão e navegação, como IP, endereço da página, informações do navegador e identificadores de publicidade/cookies, conforme sua Política de Privacidade. Esses dados podem ser usados para medição e atribuição de anúncios, inclusive com tratamento fora do Brasil. A escolha é guardada nesta sessão da aba, por formulário e Pixel; você pode alterá-la em “Alterar preferências de medição” na página do formulário. A revogação interrompe os próximos eventos, mas não apaga dados já enviados; para solicitações sobre esses dados, consulte os canais indicados nesta política e na política da Meta.

WhatsApp é uma escolha sua

Depois do envio, você pode optar por continuar no WhatsApp. Clicar no botão abre esse serviço externo, sujeito às políticas dele. Nenhuma resposta do formulário é inserida automaticamente na mensagem; apenas o texto de apresentação definido para o formulário.

Conexão opcional com Google no Bādon Flow

Você pode vincular uma conta Google ao seu acesso já autorizado no Flow. Recebemos o identificador da conta e o e-mail verificado para autenticar esse vínculo. Não recebemos sua senha Google, não criamos uma conta pública no Flow e não ampliamos suas permissões de cliente ou equipe.

A conexão com Google Agenda exige uma autorização separada para criar uma agenda secundária Bādon Flow e gerenciar eventos nela. Enviamos somente título, prazo, identificador técnico e link para o painel das demandas atribuídas a você e acessíveis ao seu perfil. Não importamos sua agenda pessoal nem acessamos seu Gmail. Descrições, briefings, comentários e anexos das demandas não são enviados por esta integração.

A autorização da agenda é guardada criptografada na hospedagem para atualizar os eventos mesmo quando o Flow está fechado. Usamos os dados do Google apenas para os recursos solicitados de autenticação e agenda, não para publicidade, venda de dados ou treinamento de modelos. O uso de informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Você pode desconectar em Configurações do Flow ou revogar o acesso na sua conta Google. Desconectar no Flow remove o vínculo e a autorização armazenada no banco ativo; os eventos já exportados e a agenda permanecem na sua conta Google e podem ser removidos por você. Backups seguem a retenção da hospedagem. Para dúvidas ou pedidos de exclusão, use o contato indicado nesta página.